「あれ、自転車がない…」スーパーでの買い物を終えて、いつも停めている場所に戻ったら、愛用の自転車が忽然と姿を消していた。そんな経験はありませんか？焦りと不安で頭が真っ白になってしまいますが、どうか落ち着いてください。
川口市内で自転車がなくなった場合、その原因はほとんどが「市の撤去」か「盗難」のどちらかです。どちらのケースなのかを冷静に見極め、正しい手順で行動すれば、自転車を取り戻せる可能性は十分にあります。
この記事では、万が一の事態に直面した川口市民の皆さまが、次に何をすべきかを分かりやすく、順を追って解説します。迅速な行動は、撤去された自転車の保管期限（60日間）に間に合わせるため、また、盗難だった場合に手数料が免除される可能性を高めるためにも、非常に重要です。このガイドを参考に、落ち着いて一歩ずつ行動を始めましょう。
まずやるべきこと：冷静に状況を確認する3つのステップ
パニックにならず、まずは現状を正確に把握することから始めましょう。
ステップ1：周辺をもう一度よく探す
深呼吸をして、自転車を停めた場所の周りを丁寧に見回してください。お店の人が少し移動させただけ、ということも考えられます。もし、切断された鍵などが落ちていれば、それは盗難のサインかもしれません。
同時に、後の手続きに備えて、以下の情報をメモしておきましょう。
- 自転車がないと気づいた正確な日時
- 自転車を停めていた具体的な場所
ステップ2：市による「撤去」の可能性を確認する
次に、川口市に自転車が撤去されていないか電話で確認します。この一本の電話で、問題が解決することも少なくありません。
- 問い合わせ先: 川口市役所 交通安全対策課 対策係
- 電話番号: 048-259-9003
電話では、「いつ、どこに停めていた自転車がなくなったか」を伝えましょう。自転車の色や形などの特徴を伝えると、照会がスムーズに進みます。ここで撤去が確認できれば、次の章「市に撤去されていた場合の対応」に進んでください。
ステップ3：「盗難」の可能性に備える
市の記録になかった場合、または夜間などで電話がつながらない場合は、盗難の可能性を考えて準備を進めます。警察に「盗難届」を出す際に最も重要なのが「防犯登録番号」です。
自転車を買ったときにもらった「自転車防犯登録カード（お客様控）」を探し、番号を確認しましょう。もし見つからなくても、保証書や領収書に番号が書かれていることがあります。普段からスマートフォンのカメラで、自転車全体や防犯登録シールを撮っておくと、こういう時に非常に役立ちます。
ケース１：市に撤去されていた場合の対応
交通安全対策課への電話で、自転車が市の保管場所に移動されていることがわかった場合の具体的な手続きを解説します。
なぜ撤去されるの？川口市のルール
市の撤去は「川口市自転車等の放置防止条例」というルールに基づいて行われます。スーパーの前であっても、そこが歩道などの公共の場所で「放置禁止区域」に指定されていれば、短い時間でも撤去の対象になることがあります。
撤去された自転車は、60日間保管されますが、この期間を過ぎると市によって処分されてしまう可能性があります。撤去されたとわかったら、一日も早く引き取りに行くことが大切です。
自転車を引き取るための手順
1. 保管場所を確認する
川口駅や西川口駅周辺で撤去された自転車は、主に「芝樋ノ爪自転車等保管場所」に運ばれます 1。ただし、場所が異なる場合もあるため、交通安全対策課への電話の際に、ご自身の自転車がどこにあるのかを必ず確認しましょう。
- 保管場所名: 芝樋ノ爪自転車等保管場所
- 住所: 川口市芝樋ノ爪2丁目5番16号（JR蕨駅東口から歩いて約10分）
- 電話番号: 048-266-6117
- 引取可能な時間:
- 火～金曜日：午前9時30分～午後7時
- 土・日曜日：正午～午後5時
- お休みの日: 月曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
2. 必要なものを準備する
保管場所へ行く前に、持ち物をしっかり確認しましょう。一つでも忘れると引き取れないことがあります。
- 身分証明書（運転免許証、健康保険証など）
- 自転車の鍵
- 手数料（現金で用意するのが確実です）
- 引き取り通知はがき（市から届いた場合のみ）
3. 手数料を支払う
引き取りの際には、撤去・保管にかかった費用として手数料が必要です。
- 自転車の手数料: 5,500円
この金額は決して安くありません。日頃からルールを守って駐輪することが、こうした予期せぬ出費を防ぐ最善の方法です。
ケース２：盗難の可能性が高い場合の対応
市に撤去の記録がなかった場合、残念ながら盗難の可能性が濃厚です。すぐに警察へ届け出ましょう。
「盗難届」の出し方
- いつ？ 盗難の可能性が高いと判断したら、すぐに。
- どこで？ 最寄りの交番や警察署で手続きできます。
- どうやって？
- 持ち物を確認: 身分証明書、印鑑（念のため）、そして最も重要な防犯登録番号がわかるもの（防犯登録カードなど）を持参します 5。
- 書類を記入: 警察官の案内に従い、「盗難届（被害届）」に必要事項を記入します。盗まれた日時や場所、自転車の特徴（色、メーカー、傷など）をできるだけ詳しく伝えましょう 。
- 「受理番号」を受け取る: 届け出が終わると、「受理番号」が発行されます。これは届け出た証明になる大切な番号なので、必ず控えて保管してください。
盗難届を出すことの重要性
盗難届を出すと、その自転車の情報が全国の警察のデータベースに登録され、警察官が職務質問などで発見した際に持ち主へ連絡が来るようになります。
さらに重要なのは、盗難届があなた自身を守る役割も果たすという点です。万が一、盗まれた自転車が犯罪に使われたり、事故を起こしたりしても、盗難届を出していれば、「そのとき自転車は自分の管理下になかった」という法的な証明になります。ためらわずに、必ず届け出ましょう。
知っておくと得する！撤去と盗難届の重要な関係
「盗まれた自転車が、犯人に乗り捨てられて市に撤去される」というケースは珍しくありません。この場合に備え、以下の知識は非常に重要です。
撤去手数料が免除される可能性
川口市の公式サイトには明記されていませんが、他の中野区などの自治体では、警察に盗難届を出した後に自転車が撤去された場合、手数料が免除される制度があります。これは「盗難の被害者に費用の負担をさせるのはおかしい」という考え方に基づいています。
このことから、川口市でも同様の対応が期待できる可能性があります。そこで、最も賢明な行動は、
「市に撤去記録がないとわかったら、すぐに盗難届を出す」
ということです。この一手間が、後々の5,500円の出費を防ぐ「保険」になるかもしれません。
もう繰り返さない！今日からできる防犯対策
今回の経験を未来に活かすため、自転車の管理方法を改めて見直しましょう。
防犯登録は「お守り」です
防犯登録は法律で義務付けられており、あなたの自転車の所有権を証明する唯一の公的な手段です。
- 有効期限: 埼玉県の防犯登録は8年間有効です。期限が切れていないか確認しましょう。
- 情報更新: 引っ越しや譲渡の際は、必ず情報の変更手続きをしましょう。
- 廃棄時: 自転車を処分する際は、事前に登録の抹消手続きが必要です。
盗難を防ぐための3つの習慣
- 二重ロックを徹底する: 自転車にもともと付いている鍵に加え、ワイヤーロックなどで別の場所を施錠するのが非常に効果的です。
- 駐輪場所を選ぶ: なるべく人目につきやすく、明るい場所に停めましょう。市の有料駐輪場を利用するのも安全です。
- 記録を残す: 自転車を買ったら、すぐに全体と防犯登録シールの写真を撮って保存しておきましょう。
まとめ：困ったときは、この手順で
川口市で自転車が見当たらなくなっても、慌てる必要はありません。
- まず周辺を探し、市の交通安全対策課（048-259-9003）に電話して撤去の有無を確認する。
- 撤去されていなければ、すぐに最寄りの交番で盗難届を提出し、受理番号を控える。
- それぞれのケースに応じた手続きを進める。
この手順を落ち着いて実行することが、あなたの愛車を取り戻すための最も確実な方法です。このガイドが、万が一の際の助けとなることを願っています。
